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Über Domino's Presse Domino’s erneut zum Service-Champion gewählt

 

Domino's Deutschland:

Nr. 1 der Branche Pizza-Lieferservice:
Domino’s erneut zum Service-Champion gewählt


Hamburg, Oktober 2018 – Domino’s zählt zu den beliebtesten Pizza-Lieferservices in Deutschland – das ergab sich aus dem großen Service-Ranking der ServiceValue GmbH, das in Kooperation mit der Goethe-Universität Frankfurt am Main und DIE WELT durchgeführt wurde. Der Weltmarktführer mit bundesweit über 200 Stores kann im direkten Vergleich Verbraucher überzeugen und geht als Gewinner der Branche Pizza-Lieferservice hervor.

 

Handgemachte Pizza, leckere Pasta und knackige Salate – ob für die Mittagspause, bei einem spontanen Treffen mit Freunden oder abends gemütlich auf der Couch, der Markt für Food Delivery in Deutschland ist seit Jahren ungebrochen und wächst stetig weiter1. Dabei steht ein schneller und zuverlässiger Lieferservice, der die Gerichte pünktlich und frisch liefert, hoch im Kurs. Das sehen auch die Kunden von Domino’s so, denn sie wählten den Marktführer im Bereich Pizza Home Delivery zum besten Lieferservice der Branche. Damit geht Domino’s als Sieger aus einem Ranking hervor, das die Kooperationspartner DIE WELT, die Goethe-Universität Frankfurt am Main und ServiceValue durchführten. Für 2018 wurden dabei mehr als 3.000 Unternehmen und über 320 Branchen geprüft. Der aktuellen Serviceumfrage lagen dafür über 1,5 Mio. Kundenurteile zugrunde.

 

Für das perfekte Liefererlebnis
Die Domino‘s Pizza Deutschland GmbH mit Firmensitz in Hamburg punktet bei ihren Kunden insbesondere durch ein breites Produktsortiment, attraktive Aktionen, technische Innovationen und bundesweite Verfügbarkeit. Um diese positive Resonanz auch in Zukunft beizubehalten, investiert Domino’s laufend in die Optimierung der Online-Bestellplattform, zusätzliche Online-Bezahlmethoden oder neuartige Bestellwege. Ab sofort können Domino’s Kunden ihre Lieblingsgerichte zum Beispiel auch ganz einfach per Sprachbefehl bestellen. Der Technik-Vorreiter möchte die Bestellung so bequem wie möglich gestalten.

„Wir freuen uns sehr über das Vertrauen der Kunden in unser Angebot und die großartige Bewertung“, so Stoffel Thijs, CEO und Geschäftsführer der Domino’s Pizza Deutschland GmbH. „Auf dem ersten Platz der Branche möchten wir uns jedoch nicht ausruhen. Wir befinden uns auf Wachstumskurs mit dem Ziel, die Domino’s Kunden weiterhin zufrieden zu stellen, ihnen den besten Service zu bieten und somit weiterhin die Nummer 1 im Wettbewerbsvergleich zu bleiben.“

1 Quelle: Statista; Statista DMO, November 2017

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